ホームページ制作サービス利用規約

本規約における用語を、次のとおり定義します。

1. 「当社」とは、madeinSULをいいます。
2. 「本サービス」とは、当社が提供するホームページの企画、構成、デザイン、制作、公開、運用、管理及びこれらに付随するサービスをいいます。
3. 「利用者」とは、本規約に同意し、当社所定の方法により本サービスを申し込んだ法人、個人事業主その他の者をいいます。
4. 「本契約」とは、当社と利用者との間で成立する本サービスの利用契約をいいます。
5. 「提供HP」とは、本サービスにより制作された利用者のホームページをいいます。
6. 「利用者素材」とは、利用者から当社へ提供される文章、写真、動画、ロゴ、商品情報、料金、会社情報、店舗情報その他の素材をいいます。
7. 「検収」とは、制作した提供HPについて利用者が内容を確認し、公開または納品を承認することをいいます。
8. 「外部サービス」とは、WordPress、Google、SNS、BASE、STORES、予約システム、ドメイン管理会社、サーバー会社その他第三者が提供するサービスをいいます。

1. 利用者が当社所定の方法により本サービスを申し込み、当社がこれを承諾した時点で本契約が成立します。
2. 当社は、次のいずれかに該当する場合、申込みを承諾しないことがあります。
   • 申込内容に虚偽または重大な誤りがある場合
   • 本サービスの提供が技術的に困難な場合
   • 法令または公序良俗に反するホームページの制作を目的としている場合
   • 第三者の権利を侵害するおそれがある場合
   • その他、当社が合理的な理由により本サービスの提供が適切でないと判断した場合
3. 本サービスの具体的な内容については、本規約のほか、料金ページ、サービスページ、申込内容その他当社が提示する条件によるものとします。

本サービスでは、原則として次の内容を提供します。

1. 本サービスでは、1ページから7ページ前後のホームページ制作を基本とします。
2. ページ数及びページ構成は、利用者の事業内容、ターゲット及びホームページの目的に応じて当社が提案します。
3. 一般的な構成例は次のとおりです。
   • TOP
   • サービス
   • 選ばれる理由
   • 実績
   • 会社・店舗情報
   • FAQ
   • お問い合わせ
4. 前項は一例であり、業種や目的に応じて内容を変更します。
5. 当初の制作範囲を超えるページ追加、大規模コンテンツ追加、特殊機能等については、別途費用が発生する場合があります。

1. 提供HPはWordPressを基本として制作します。
2. 必要に応じて、お知らせ、ブログ、実績、事例その他の投稿機能を設置します。
3. WordPress本体、プラグイン、テーマその他第三者が提供するソフトウェアについては、それぞれの利用条件が適用されます。

1. 複雑な独自決済システムを必要とするECサイトは、原則として基本サービスの対象外とします。
2. EC機能を希望する場合は、BASE、STORESその他の外部ECサービスとの連携を基本とします。
3. 外部ECサービスの利用料金、決済手数料その他第三者へ支払う費用については、利用者の負担となります。

1. 当社は、ZOOMその他のオンラインツールを利用し、ホームページ制作に必要なヒアリング・取材を行います。
2. 主に次の内容を確認します。
   • 事業内容
   • 商品・サービス
   • ターゲット
   • 強み
   • 料金
   • 実績
   • 現在の課題
   • ホームページの目的
   • 希望するイメージ
   • その他制作に必要な情報
3. 利用者は、ホームページに関する専門知識、サイト構成案、文章等をあらかじめ準備する必要はありません。

1. 当社は、ヒアリング内容及び利用者から提供された情報をもとに、ホームページに必要なページ構成、見出し、文章等を整理します。
2. 当社が整理または作成した文章について、会社情報、商品・サービス内容、料金、資格、実績、対応地域その他事業に関する事実は、利用者が最終確認するものとします。
3. 利用者が確認・承認した内容については、利用者もその正確性及び適法性について責任を負うものとします。

1. 当社は、業種、ターゲット、事業内容、サービス、ブランドイメージ等を踏まえてオリジナルデザインを制作します。
2. 利用者に明確なデザインイメージがない場合でも、当社から方向性を提案することができます。
3. 利用者は、参考にしたいホームページがある場合、そのURLを当社へ提供することができます。
4. 参考サイトはデザインの方向性を把握する目的で使用するものであり、第三者のホームページをそのまま複製するものではありません。

1. 利用者が写真、動画、ロゴ、文章等の素材を保有している場合は、可能な範囲で当社へ提供するものとします。
2. 必要な画像が不足している場合、当社はサイト内容やデザインに合わせ、必要に応じて画像素材を準備します。
3. 店舗、スタッフ、商品、施工実績、設備、施術、料理その他実際の写真を掲載することが適切なものについては、実写真の使用を推奨します。
4. 当社または第三者が提供する素材については、それぞれのライセンス及び利用条件が適用されます。

1. 当社は、Googleその他の検索エンジンがホームページの内容を理解しやすいよう、基本的なSEOを考慮して制作します。
2. SEOには必要に応じて次の内容を含みます。
   • title
   • meta description
   • H1・H2・H3等の見出し構造
   • URL構造
   • 内部リンク
   • 画像alt
   • canonical
   • パンくず
   • XMLサイトマップ
   • 構造化データ
   • スマートフォン対応
   • 表示速度への配慮
3. 当社は、ChatGPTその他の生成AIが利用者の会社、サービス及び事業内容を理解しやすいよう、GEO（Generative Engine Optimization）を意識した情報設計を行う場合があります。
4. 当社は、検索順位、アクセス数、問い合わせ数、売上その他特定の成果を保証しません。
5. 当社は、生成AIへの表示、引用、回答への採用、推薦その他の結果を保証しません。

1. 当社は、ヒアリング・取材から1か月以内の納品を基本として制作を進めます。
2. 前項は納品日を保証するものではありません。
3. 次の場合は、制作期間が延長されることがあります。
   • 必要な素材・情報の提供が遅れた場合
   • 利用者による確認が遅れた場合
   • 修正内容が多数に及ぶ場合
   • 当初の制作内容から大幅な変更があった場合
   • 外部サービスに障害・審査遅延等がある場合
   • その他当社の合理的な管理を超える事情がある場合

1. 利用者は、納品まで、通常の範囲で文章、画像、色、レイアウト、デザイン等の修正・変更を依頼できます。
2. 前項の通常修正について、一律の回数上限は設けません。
3. 次の内容については通常修正の範囲外とし、追加料金または制作期間が必要となる場合があります。
   • サイト全体の目的または構成の全面変更
   • ページの大幅な追加
   • 新規システムまたは機能の追加
   • 制作開始後の事業内容・コンセプトの大幅変更
   • その他当初合意した制作範囲を著しく超える変更
4. 前項に該当する場合、当社は事前に内容及び費用を提示します。

1. 当社が制作した提供HPを利用者へ提示し、利用者が内容を確認して承認した日を検収日とします。
2. ホームページの公開をもって納品とする場合は、公開日を納品日とします。
3. 当社の責任により、納品時点で合意した仕様と明らかに異なる不具合がある場合、当社は合理的な範囲で修正します。

本サービスの基本料金は次のとおりとします。

月額サービス利用料には、当社が別途定める範囲で次の内容が含まれます。

• サーバー
• SSL
• ホームページ運用管理
• セキュリティ管理
• 公開後の通常更新
• その他基本サービス

1. 次のいずれかを希望する利用者は、個別サーバーを利用するものとします。
   • 利用者自身でWordPressへログインし、ブログ・お知らせ等を更新する場合
   • 独自ドメインを利用したメールアドレスを使用する場合
2. 個別サーバーを利用する場合、基本料金とは別に次の料金が発生します。
   個別サーバー利用料　月額1,500円（税込）
3. 個別サーバー利用料は、個別サーバーを利用している期間中発生します。

1. 次のような基本サービスの範囲を超える作業には、別途料金が発生する場合があります。
   • ページ追加
   • 大規模なデザイン変更
   • 特殊機能
   • 外部システム連携
   • 大規模なデータ入力
   • サーバー・ドメイン等の移管・移行
   • その他基本サービスを超える作業
2. 追加料金が発生する場合、当社は原則として作業開始前に内容及び費用を提示します。

1. 月額サービス利用料は、検収・納品日の翌月1日から発生します。
2. 利用者は、PayPalその他当社指定の方法により料金を支払うものとします。
3. 実際の支払方法及び決済日は、申込時に当社が案内します。
4. 月額サービス利用料は月単位とし、日割り計算は行いません。

1. 本サービスの最低利用期間は、月額サービス利用料の課金開始日から3か月間とします。
2. 最低利用期間中は、利用者都合による通常解約はできません。
3. 最低利用期間終了後は、1年、2年、3年等の長期契約期間及び自動更新期間の定めはありません。

1. 最低利用期間終了後、利用者はいつでも通常解約を申し出ることができます。
2. 通常解約に伴う違約金は発生しません。
3. 解約申込みは、当社所定のお問い合わせフォームまたは電子メール等により行うものとします。
4. 解約申込みを当社が受領した月の末日をもって本契約を終了します。
5. 月途中で解約申込みがあった場合でも、当月分の料金について日割り返金は行いません。

1. 本契約が終了した場合、当社による次のサービスは終了します。
   • ホームページ公開
   • サーバー提供
   • WordPress管理
   • セキュリティ管理
   • 更新代行
   • バックアップその他運用管理
   • その他月額サービスに含まれるサービス
2. 利用者が解約後にホームページの継続利用を希望しない場合、移管・移行費用は発生しません。
3. 当社は、契約終了後、当社所定の保存期間または合理的な期間経過後、提供HPに関するデータを削除することができます。

1. 本サービスのために当社が新規取得するドメインは、当社名義で取得・登録・管理します。
2. 当社が新規取得したドメインについて、登録者としての地位及び管理権限は当社に帰属します。
3. 利用者は、本契約が有効に継続している期間中、提供HPのために当該ドメインを利用することができます。
4. 希望するドメインが既に第三者によって取得されている場合等、当社は希望ドメインの取得を保証しません。
5. 本契約が終了した場合、当社が取得・管理するドメインについても利用者による通常利用は終了します。

1. 利用者が本サービス申込み以前から自身で保有しているドメインを使用する場合、そのドメインの登録者としての地位は利用者に帰属します。
2. 当社は、本サービス提供に必要な範囲でDNS設定その他の管理を行う場合があります。
3. 契約終了時の取扱いについては、ドメインの登録状況及び管理状況に応じて対応します。

1. 本契約終了後、利用者が現在使用しているドメインまたはホームページを継続して使用するため、他社または利用者指定の環境への移管・移行を希望する場合は、当社所定の手続きを必要とします。
2. 移管・移行には必要に応じて次の作業を含みます。
   • AuthCode（オースコード・認証コード）の取得・発行に必要な手続き
   • ドメイン移管手続き
   • ドメインロック解除その他必要な設定
   • DNSに関する設定変更
   • ホームページデータの準備
   • WordPressデータの準備
   • データベースの準備
   • サーバー移行に必要な作業
   • 移管先事業者との確認作業
   • その他移管・移行に伴う事務作業
3. 前項の移管・移行を希望する場合、利用者は当社に対して次の料金を支払うものとします。
   移管・移行事務手数料 100,000円（税別）／税込110,000円
4. 前項の料金は、ドメイン、ホームページまたはサーバー等を移管・移行するためのAuthCode対応、データ準備、各種設定及び事務作業等に対する料金です。
5. 前項の移管・移行事務手数料は、通常解約に伴う解約違約金ではありません。
6. 利用者が通常解約のみを行い、ドメイン、ホームページまたはサーバー等の移管・移行を希望しない場合、移管・移行事務手数料は発生しません。
7. 移管先のドメイン管理会社、サーバー会社その他第三者へ支払う料金が発生する場合、その料金は利用者の負担となります。
8. 移管・移行事務手数料の支払いを確認した後、当社は合理的な期間内に必要な移管・移行手続きを開始します。

1. 本サービスでは、公開後の通常の修正・変更・更新を月3回まで対応します。
2. 対応例は次のとおりです。
   • 文章変更
   • 写真差し替え
   • 料金変更
   • 営業時間変更
   • スタッフ情報変更
   • サービス内容変更
   • お知らせ掲載
   • ブログ投稿
   • リンク変更
   • その他軽微な更新
3. お知らせ・ブログ等については、利用者が掲載したい内容、文章、写真等の素材を当社へ提供した場合、当社がUP作業を代行します。
4. 月3回を超える更新、新規ページ制作、大規模デザイン変更、新機能追加等については、別途料金が発生する場合があります。
5. 更新回数は、原則として利用者から当社へ行われた更新依頼1回を1回として数えます。

1. 通常プランでは、当社がホームページの更新・管理を行います。
2. 利用者自身がWordPress管理画面へログインしてブログ・お知らせ等を更新することを希望する場合は、個別サーバープランを利用するものとします。
3. 利用者自身の操作によって不具合、表示崩れ、データ消失その他の問題が発生した場合、その復旧作業について別途料金が必要となる場合があります。

1. 本サービスでは、WordPress、Google、SNS、予約サービス、ECサービスその他外部サービスを利用する場合があります。
2. 外部サービスについては、それぞれの提供事業者が定める利用規約、仕様及び料金が適用されます。
3. 外部サービスの仕様変更、終了、障害その他当社の管理を超える事情によって、本サービスの一部が利用できなくなる場合があります。

1. 当社が提供HPのために利用者専用に制作した文章、デザインその他の成果物について、著作権を移転できるものは検収後利用者へ移転します。
2. 次の権利は利用者へ移転しません。
   • 当社が従前から保有するノウハウ
   • プログラム
   • 汎用的な部品
   • 制作手法
   • WordPressその他第三者のソフトウェア
   • 写真・動画・フォント等の第三者素材
   • ライセンス上権利移転できない素材
3. 提供HPを構成するサイトデータ、サーバー環境等の引渡し・移行作業は、著作権の帰属とは別のサービスとし、第24条の移管・移行条件が適用されます。
4. 当社は、制作した提供HPを当社ホームページ、営業資料、SNS等で制作実績として紹介することがあります。

1. 利用者は、当社へ提供する文章、写真、ロゴ、動画その他の素材について、自ら利用する権利を有すること、または必要な許諾を得ていることを保証します。
2. 当社が権利侵害のおそれがあると合理的に判断した素材については、掲載を拒否または削除することがあります。

利用者は、提供HPに掲載する商品、サービス、広告表現その他の内容について、適用される法令を遵守するものとします。必要に応じて次の法令等を含みます。

• 特定商取引法
• 景品表示法
• 個人情報保護法
• 医薬品医療機器等法（薬機法）
• 著作権法
• 商標法
• その他利用者の事業に適用される法令

利用者は、本サービスを利用して次の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪または犯罪を助長する行為
3. 第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
4. 虚偽または著しく誤認を招く情報を掲載する行為
5. サーバーまたはネットワークに過大な負荷を与える行為
6. マルウェア等有害なプログラムを設置・配布する行為
7. スパムその他迷惑行為
8. 当社または第三者になりすます行為
9. 本サービスの運営を妨害する行為
10. その他当社が合理的な理由により不適切と判断する行為

当社及び利用者は、本契約を通じて知り得た相手方の非公開情報を、相手方の承諾なく第三者へ開示または漏えいしないものとします。

ただし、法令、公的機関の命令その他正当な理由により開示が必要な場合を除きます。

本条の義務は、本契約終了後も存続します。

当社は、本サービス提供のため取得した個人情報について、個人情報保護法その他関係法令に従い適切に取り扱います。取得した情報は主に次の目的で利用します。

• 本サービスの提供
• 利用者との連絡
• ホームページ制作・運用
• 決済
• 問い合わせ対応
• サービス改善
• 法令上必要な対応

1. 当社は、本サービスの安定運用のため、合理的な範囲でセキュリティ対策を行います。
2. インターネットサービスの性質上、不正アクセス、サイバー攻撃、サーバー障害等のリスクを完全に排除できることを保証するものではありません。
3. セキュリティ上必要な場合、当社はサービス停止、パスワード変更、プログラム更新その他必要な措置を行うことがあります。

当社は、次の場合、本サービスの全部または一部を一時停止することがあります。

• サーバー等の保守
• システム障害
• 通信障害
• 外部サービス障害
• 天災その他不可抗力
• セキュリティ上必要な場合
• 利用料金の支払いが確認できない場合
• その他サービスの安定運営に必要な場合

1. 利用者が支払期限を過ぎても料金を支払わない場合、当社は相当期間を定めて支払いを求めます。
2. 前項の期間を経過しても支払いが確認できない場合、ホームページの公開停止その他本サービスの全部または一部を停止することがあります。
3. 長期間支払いがない場合、当社は本契約を解除することができます。

当社は、利用者が次のいずれかに該当する場合、相当期間を定めて是正を求め、それでも改善されない場合は本契約を解除できます。重大な違反の場合は、事前の催告なく解除できるものとします。

• 本規約への重大な違反
• 長期間の料金未払い
• 申込内容に重大な虚偽があった場合
• 違法なホームページ運営
• 当社または第三者への重大な損害
• 反社会的勢力との関係
• その他契約継続が著しく困難となる合理的な理由がある場合

当社及び利用者は、自ら及びその関係者が暴力団その他反社会的勢力に該当せず、これらと社会的に非難される関係を有しないことを表明します。

1. 当社は、検索順位、問い合わせ数、売上、アクセス数、生成AIへの掲載その他特定の成果を保証しません。
2. 天災、通信障害、第三者サービスの障害、利用者による操作その他当社の合理的な管理を超える事情による損害については、法令上認められる範囲で責任を負わないものとします。
3. 当社の軽過失により利用者に損害が生じた場合、当社の責任は、法令上許容される範囲で直接かつ通常生じる損害に限ります。
4. 当社の故意または重大な過失による場合、その他法令上責任を制限できない場合については、前項の制限は適用しません。

利用者は、当社の事前の承諾なく、本契約上の地位または権利・義務を第三者へ譲渡または担保提供できません。

当社は、法令変更、サービス変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更することがあります。

利用者へ重大な影響を与える変更については、ホームページ、電子メールその他適切な方法により通知します。

本規約に定めのない事項または本規約の解釈について疑義が生じた場合、当社と利用者は誠意をもって協議し、解決を図ります。

本規約及び本契約には日本法を適用します。

本契約に関して訴訟が必要となった場合は、法令上認められる範囲で、当社の事業所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。